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ABB保修条例
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  成功案例
ABB保修条例
  非常感谢您选用ABB的产品。ABB传动产品采用了成熟完善的技术,在严格先进的生产管理控制下制造完成。一旦产品出现故障,北京ABB电气传动系统有限公司及其授权服务伙伴将竭诚为您提供及时优质的服务。
 
保修期及保修服务 Warranty service and period
根据产品的型号及类型,ABB提供不同的保修期及服务方式,详见下表

产品 Product Model

保修期Warranty Period

服务方式Service Mode

ACS 400 family

W1

S1(不提供元件级维修,特别规定的除外) (Non-component repair, except any particular announcement)

ACS 100 family

W2

S1(不提供元件级维修,特别规定的除外)

ACS150

W2

S1(不提供元件级维修,特别规定的除外)

ACS350

W2

S1(不提供元件级维修,特别规定的除外)

ACS 600 R2

W2

S1(不提供元件级维修,特别规定的除外)

ACS600 R3 - R5

W2

S1

ACS 600 > R5

W2

S2

ACS 800-XX R2 - R4

W2

S1(不提供元件级维修,特别规定的除外)

ACS 800-XX ≥R5

W2

S2

ACS 550/510 R1 - R4

W2

S1(不提供元件级维修,特别规定的除外)

ACS 550/510 R5 - R6

W2

S2

ACS 550/510 R7 - R8

W3

S2

DCS 400 A1 - A2

W2

S1

DCS 400 A3 -A4

W2

S2

DCS 500B/600-C1.C2

W2

S1

DCS 500B/600-C3.C4.A5.A6.A7

W2

S2


W1:自制造日期起30个月 (制造日期参见产品序列号) *)或调试后一年
W2:自制造日期起24个月 (制造日期参见产品序列号) *)或调试后一年
W3:自制造日期起18个月 (制造日期参见产品序列号) *)或调试后一年
注: 制造日期或调试日期,其中之一超过保质期, 就认为该产品已出保质期。

S1:用户送修或邮寄至就近的ABB授权服务中心/站
S2:现场维修服务 (由ABB或就近的ABB授权服务中心/站提供服务)

*):制造日期可以从产品铭牌上的序列号得知,序列号由10位数字组成,例如:3004912345,第一位数字代表生产地 (1=Helsinki, 2=New Berlin, 3=Beijing), 第二、三位数字代表 生产年份 (00代表 2000年), 第四、五位数字代表 生产月份(49表示第49周),后五位代表生产序号(12345)。

在保修期内,零部件的维修或更换不影响原产品整体的保修期。但若原产品的保修期不足6个月,维修或更换过的零部件仍将享受6个月的保修期。
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